Get In Touch

জি, অর্ডার কনফার্ম করার জন্য আমরা কিছু টাকা এডভান্স নিয়ে থাকি। সেটা প্রোডাক্ট ও অর্ডারকৃত পণ্যের সংখ্যা ও মূল্যের উপর নির্ভর করে থাকে। 

আমরা চেষ্টা করি যেন একটি গাছ ও যেন নষ্ট না হয়। এর পরেও যদি কুরিয়ার কোম্পানি বা কোন কারণে গাছ নষ্ট হয়ে যায়। ক্ষেত্র বিশেষে আমরা নতুন গাছ পাঠিয়ে থাকি তবে সেই ক্ষেত্রে কিছু শর্ত প্রযোজ্য। আমরা তদন্ত করে যদি মনে করি যে আমাদের ত্রুটির কারণে গাছ নষ্ট হয়ে গেছে তাহলে আমরা ৫০% ক্ষতি পুরন করে থাকি। আর যদি প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, রাস্তার এক্সিডেন্ট বা এমন অনিয়ন্ত্রণযোগ্য দুর্ঘটনায় নষ্ট হয়ে যাওয়া পণ্যের জন্য জন্য আমরা কোন ক্ষতি পুরন দেই না। 

আমরা এখনো গাছ ভাড়া দেবার জন্য প্রস্তুত নোই। তবে আমরা ভাড়া দেয়া শুরু করলে অবশ্যই জানাব।